青岛天合琴行客服中心是从事乐器及相关设备维修保养的专业售后服务部门。 天合琴行客服中心是从事乐器及相关设备维修、保养的专业售后服务部门。服务中心对琴行所售商品全面负责维修,具体维修项目有:钢琴、电子琴、手风琴、管乐器、吉它、数码钢琴等。是青岛地区维修乐器最多,水平最高,最全最专业的乐器维修中心。专业化的维修人员与资质:客服中心的维修技术人员均为专业人员,不但拥有厂商认定的资质证明,而且经常接受厂方的技术培训,值得信赖。目前,天合琴行客服中心已成为雅马哈钢琴、管乐器、电子琴、珠江钢琴、管乐器的特约维修点。青岛交响乐团,青岛海信交响乐团都信赖的专业级维修点。 高效的维修反馈 : 维修服务本身除了技术含量高之外,笃守诚信、追求快速及时反馈客户同样是十分重要的,天合琴行在强化服务软件的同时,也大力提倡服务的高效率和高质量。中心已实现电脑化档案管理,使整个服务工作更加严谨、更加规范和高效。知音客服中心是乐器用户忠诚的朋友。 天合琴行客服中心 地址:青岛延安路142号-1 天合琴行客服中心 热线:0532-82724900 营业时间:周一 ~ 周日 9点——18点
天合琴行调律师 工作职责
1、上岗时须向用户出示天合琴行颁发的“钢琴维修调律工作证”。
2、为用户服务,不吸烟、不用餐、不喝茶、不喝各种饮料,拒收任何礼物。
3、保修期内或首次调音,不准以任何借口收取调律费、维修费或向顾客索取交通费。
4、虚心听取顾客意见,热情解答顾客提问,公正客观介绍天合的乐器,不贬低同行或天合不销售的乐器。 |